Veiligheid Rianne, oncologiepatiënt: ‘Ik wil erop kunnen vertrouwen dat ik geen onnodig risico loop.’ ‘Veiligheid betekent voor mij dat ik erop kan vertrouwen dat er in het ziekenhuis geen onnodige risico’s worden genomen. Ik vind het bijvoorbeeld heel belangrijk dat met mij duidelijk wordt afgesproken welke medicijnen ik moet gebruiken en hoeveel. Ook wil ik er zeker van kunnen zijn dat er voldoende verplegend personeel is; als ik op de bel druk, wil ik niet 20 minuten hoeven wachten tot er eens iemand komt kijken. Een ander punt is de nazorg. Persoonlijk zou ik het prettig vinden als er na ontslag uit het ziekenhuis een vorm van begeleiding was. De overgang van 24-uurs zorg naar zelfredzaamheid thuis is soms erg groot. In elk geval zouden patiënten die opmerkingen hebben over het onderwerp veiligheid daarover contact moeten opnemen met het ziekenhuis. Heb je iets op je hart, spreek het uit. Alleen dan kan er echt werk van worden gemaakt.’ Pagina 26
Pagina 28Interactieve internet krant, deze sportblad of rapport is levensecht online geplaatst met Online Touch en bied het online zetten van digitale gebruiksaanwijzingen.
Admiraal de Ruyter Ziekenhuis jaarverslag 2011 publieksversie Lees publicatie 4Home